Recht op annulering, terugbetaling en omruiling

1. Annulering en omruiling

1.1 Zodra een bestelling via onze website is geplaatst, kunt u uw bestelling annuleren of wijzigen door ons een e-mail te sturen.

1.2 Zodra een bestelling is ingepakt, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd; in plaats daarvan moet de bestelling aan ons worden geretourneerd in overeenstemming met paragraaf 10 hieronder. Omdat onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen er langere transittijden optreden waar wij geen invloed op hebben. Indien de goederen al naar u onderweg zijn, is annuleren niet mogelijk. Wacht tot u de goederen heeft ontvangen en stuur deze naar ons terug. Uiteraard kunt u ons nog steeds vooraf op de hoogte stellen van uw herroeping. Om u een zo snel mogelijke retourzending te garanderen, vragen wij u ons een verzendbevestiging te sturen.
Een vroegtijdige terugbetaling is op zijn vroegst 16 weken na ontvangst van de bestelling mogelijk als de goederen niet zijn ontvangen.

1.3 Omdat wij met een volledig geautomatiseerd systeem werken, worden bestellingen direct na verzending geactiveerd. Helaas is het niet mogelijk om het verzendproces te onderbreken tot aan de levering, dus een terugbetaling vóór ontvangst van de goederen is alleen mogelijk tot 24 uur na bestelling.

2. Retourzendingen en terugbetalingen

2.1 Ons retourbeleid maakt deel uit van deze algemene voorwaarden op basis waarvan u onze website kunt bezoeken en gebruiken.

2.2 Indien u niet geheel tevreden bent met uw bestelling, kunt u een e-mail sturen waarin u ons informeert over het te retourneren product en het product aan ons retourneren. De retourtermijn bedraagt ​​30 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

2.3 De verzendkosten en kosten voor het retourneren moeten door de klant worden gedekt en betaald.

2.4 Het product moet door ons zijn ontvangen om recht te hebben op terugbetaling. Wij zullen het geretourneerde product bij aankomst inspecteren.

2.5 U zorgt ervoor dat het Product in dezelfde staat naar ons wordt verzonden als waarin u het heeft ontvangen en dat het goed verpakt is. Het product moet ongebruikt zijn, er mag niet met de productlabels zijn geknoeid en het product moet zich in de originele verpakking bevinden. Indien een product in ongeschikte staat aan ons wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor om het product niet retour te nemen. Indien een product in beschadigde toestand aan ons wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor om het product niet retour te nemen.

2.6 Onze verwerkingstijd voor retouren is afhankelijk van uw bestelling.

2.7 Als we tevreden zijn met de staat van het geretourneerde product, sturen we u een e-mail waarin we uw retourzending autoriseren. Een terugbetaling zal binnenkort plaatsvinden via de betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt, nadat we u een melding hebben gestuurd dat uw retourzending is goedgekeurd. Er zijn geen kosten verbonden aan het opslaan van het product.

2.8 De annulering is voltooid wanneer wij de fysieke goederen hebben ontvangen.

2.9 Omdat onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen er langere levertijden zijn waar wij geen invloed op hebben. Als de goederen al naar u onderweg zijn, is annuleren niet mogelijk. Wacht tot u de goederen heeft ontvangen en stuur deze naar ons terug. Uiteraard kunt u ons nog steeds vooraf op de hoogte stellen van uw herroeping. Om u een zo snel mogelijke retourzending te garanderen, vragen wij u ons een verzendbevestiging te sturen. Een vervroegde terugbetaling is op zijn vroegst 16 weken na ontvangst van de bestelling mogelijk als de goederen niet zijn ontvangen.

3. Instructies voor retourneren

Volg deze instructies om een ​​retourzending te starten:

1. Bekijk ons ​​retourbeleid om er zeker van te zijn dat uw artikel in aanmerking komt voor retournering en om te begrijpen welke voorwaarden of beperkingen van toepassing kunnen zijn.

2. Verkrijg uw artikel, inclusief de originele verpakking en accessoires, evenals uw aankoopbewijs (zoals een ontvangstbewijs of orderbevestiging).

3. Wanneer u het pakket retourneert, zorg er dan voor dat u de waarde van het artikel op 3-5 USD vermeldt. Dit is nodig om douane- en invoerrechten te vermijden, wat duur en tijdrovend kan zijn. Als de aangegeven waarde hoger is dan $ 5, kunnen we het pakket mogelijk niet accepteren of moeten we u mogelijk extra kosten in rekening brengen om douane- en invoerrechten te dekken.

3. Stuur ons het trackingnummer van de retourzending. Zonder het trackingnummer van de retourzending kunnen we de pakketupdate niet voor u controleren.

4. Verpak uw artikel veilig en stuur het naar ons terug via een traceerbare verzendmethode:

Naam contactpersoon: Wei Xinhong
Advertentiejurk: Lane 1177, Jianlan Road, schuin tegenover de zuidpoort van Lubao Technology, Yinzhou District
Stad: Ningbo
Postcode: 315100
Provincie: Zhejiang
Land: China
Tel: 15314562067

5. Stuur ons alstublieft het trackingnummer van de retourzending. Zonder het trackingnummer van de retourzending kunnen we de pakketupdate niet voor u controleren.

Gebruik uitsluitend een retourmethode met trackingnummer, zodat wij uw retourzending kunnen traceren. Zo informeert u ons vooraf over de retourzending en kunnen de ontvangen goederen duidelijk aan de juiste bestelling worden toegewezen. Alleen zo kunnen wij een snelle terugbetaling garanderen. Zodra de retourzending is ontvangen, worden wij op de hoogte gesteld van de ontvangst en kan de terugbetaling plaatsvinden. Gebruik bij het retourneren alleen een verzendmethode met een trackingnummer, zodat we uw retour kunnen toewijzen.